Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen (FAQ)
We hebben de meest waardevolle vragen op een rij gezeten om je zo snel mogelijk verder te helpen. Staatsvraag jouw er niet bij? Neem gerust contact op met ons via onze 24/7 klantenservice.
1. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Wij streven ernaar om je bestelling binnen 5 werkdagen te bezorgen. Je ontvangt een Track & Trace-code om je pakket te volgen.
2. Is verzending gratis?
Ja! Wij bieden gratis verzending voor al onze producten, zonder minimale bestelwaarde.
3. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je je pakket in realtime volgen.
4. Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd aankomt?
We vinden het vervelend om te horen dat je pakket beschadigd is aangekomen. Bij Luxe Amore doen we ons het beste om alle bestellingen veilig en intact te verzenden, maar mocht er toch iets misgaan, dan staan we klaar om je te helpen! Volg deze stappen als je pakket beschadigd is: 1. Neem direct contact op met ons – Stuur een e-mail naar online@Luxeamore.store of neem contact op via onze klantenservice chat. Vermeld je bestelnummer en geef een korte beschrijving van de schade. 2.
5. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt
6. Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via:
- E-mailadres: online@Luxeamore.store
- Telefoon: 071-8880147
- Livechat:
